扬州公安政务服务：“小窗口”擦亮为民服务“大招牌”

  扬州网讯（通讯员 裴雨 苏靖 记者 黄静） 近来，有好消息传来，扬州市委市级机关工作委员会、扬州市开展和变革委员会、扬州市政务服务处理办公室、扬州市总工会联合发文，对扬州公安政务服务窗口两个团体三名个人别离颁发“2023年度人民满意的窗口服务单位”“2023年度人民满意的窗口服务标兵”荣誉称号。日前，记者造访了公安政务服务窗口，见证了窗口工作人员的“温心操作”。

  据悉，近年来，扬州警方活跃推动跨警种事务集成到公安政务服务“一窗通办”改变开展方法与经济转型，打破警种壁垒，整合警务资源，优化就事流程，持续打造为民服务的品牌标杆。

  近来，开发区公安分局政务服务处理大队公安1号窗口获评“2023年度人民满意的窗口服务单位”，景区公安分局政务服务处理大队副大队长陈吟舒获评暖心窗口“暖心人”，江都公安分局张纲派出所民警吴越获评为民服务“热心人”，生态科技新城公安分局政务服务处理大队公安1号窗口辅警周丽获评企业大众的“交心人”。

  为更好服务企业大众，开发区公安分局政务服务处理大队公安1号窗口持续立异服务措施，为前来处理事务的企业和大众供给方便高效的服务体会。记者在现场看到，卡车司机高师傅在民警的帮忙下，几分钟就申领打印出市区轿车通行证。记者发现，完成打印服务的便是这台“扬州公安1号窗口”自助终端机。经过电子触摸屏操作，大众可自助处理机动车通行证、无违法记载证明、暂时身份证明等50多种互联网公安服务项目。“让信息多跑腿，让大众少跑路。”开发区公安分局政务服务处理大队公安1号窗口工作人员介绍，这些自助终端供给相似银行ATM机的操作，让市民体会到方便高效的服务。

  日前，记者走进生态科技新城公安分局政务服务处理大队公安1号窗口，发现窗口为就事大众供给的服务方便高效，现在窗口事务事项涵盖了出入境、车驾管、治安、禁毒、网安等各警种行政批阅事项。该窗口内悬挂了数面大众送来的锦旗，正是窗口交心服务大众的一个缩影。

  全市公安政务服务窗口有200余个服务点位，宽阔舒适的就事大厅、详尽交心的便民服务、方便高效的就事效率……在扬州公安机关各个政务服务窗口，处处表现着高效方便、耐性详尽的温情服务。近年来，扬州警方致力于将归纳窗口打造成为才智方便、专业高效、文明标准的“一站式”公安全科归纳服务旗舰店，以切实有力的行动，安身大众需求，不断的进步窗口效能和服务水平，多措并重便企利民，坚持“三心”服务，强力推动公安“放管服”变革，全力打造标准、高效、优质、暖心的就事窗口。

  市公安局政务服务处理支队有关担任这个的人说，往后支队将持续以贯彻落实“放管服”为抓手，持续打造“好地方事好办”服务品牌，优化服务内容，进步服务水平，缩短就事时刻，进步就事效率，一直在优化更多便民利民服务行动，全力为大众供给方便、高效、优质的政务服务。