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本报讯 “现在处理医保事务真便当!曾经都得排队,现在能够直接在镇服务大厅自助机处理了。”近来,在灵璧县韦集镇为民服务中心医保自助服务机上完结参保证明打印的韦先生快乐地说。
为推动医保事务“就近办”“高效办”“快捷办”,县医保局进一步延伸经办服务“触角”,高效使用2023年度医保才能提高补助资金,一致装备22台医保自助服务一体机至县镇医保窗口、部分定点医疗机构,为参保大众供给多元事务处理挑选。
医保自助服务一体机依托安徽省医保信息系统,可为参保人员供给多种医保自助服务。参保人员经过身份证、社保卡、医保电子凭据三种方法登录医保自助服务一体机,进行参保缴费、异地就医存案、门诊慢特病、生育稳妥、医保联系搬运、个人零散报销、个人费用报销、个人参保证明打印等39项高频医保事务处理。事务做到员工、居民医保服务全掩盖。
“医保自助服务一体机的上线,某些特定的程度上分管了服务窗口的压力,改进了参保大众医保服务体会。一起,也便当省内参保人员在灵璧就近处理医保事务,有用提高了参保大众的便当度和满意度。”县医保局相关负责人介绍。
下一步,灵璧县医保局将继续优化“暖心医保 立刻办妥”服务品牌,逐渐提高医保公共服务才能,尽力打造医保现代化服务新样板,让参保大众享用便当快捷、智能、高效、顺心的医保服务。