峄城区底阁镇进步政务质效完结一站到“底”“阁”外满足

  枣庄市峄城区底阁镇坚持以“小切断”靠近“大民生”，坚持发展为公民的服务理念，优化晋级便民服务中心，深化推进“高效办成一件事”变革，打造一站到“底”“阁”外满足底层政务服务体系，不断的进步根本公共服务成效。

  便民服务中心总建筑面积600多平方米，设有便民服务大厅、退伍军人服务大厅、综治大厅。其间，2019年，底阁镇便民服务大厅为全市首个获评省政府全范畴无差别“一窗受理”试点单位，2023年获评市级星级大厅，大厅设有8个窗口，金融窗口旨在为企业及民众借款供给快捷服务，帮忙联络银行信贷人员；设置帮办代理区、自助查询区等区域。26名工作人员入驻大厅，处理民政办、人社所等四个部分事务。更新晋级办公设备，装备自助终端机、电脑等便民服务设施。

  坚持“一窗受理、一站办结、一条龙服务”准则，经过整合服务窗口、揭露服务事项等办法，完结信息同享与协同处理，大大下降企业和大众就事本钱与时刻。一起，出资建造便民服务中心镇级政务揭露专区，经过多媒体展现、发放宣扬材料等对外揭露；建立自助服务区，便于大众自助在线操作，无需排队等候就可以完结事务处理。自中心建立以来，已为大众办结30000余件政务和便民服务事项，遭到辖区企业大众的共同好评。

  活跃推广“走出来、靠前站、主动问、交心办”帮办代理服务方式，辅导帮企业、个体工商户建立登记、刊出等服务。一起，协助请求医保、育儿等各项补助，推进服务“直享”，实在进步市场主体满足度。今年以来，底阁镇便民服务中心展开“帮代理”服务3000余次，服务大众4900余人次。充分运用全程网办、多地联办等方式，打破地域隔绝和信息壁垒，完结信息同享，让大众“少跑腿，零跑腿”，为大众供给多样化就事途径，激活底层管理“神经末梢”。