多家银行停止ATM无卡扫码存款部分无卡取款服务仍正常使用

  4月9日起，招商银行正式停止ATM扫码存款服务。银行公告称，客户后续可持银行卡通过招商银行ATM或前往营业网点办理存款业务。

  记者咨询招商银行客服了解到，目前武汉的招行ATM扫码存款服务已下线，但是扫码取款和扫脸取款依然能够顺利使用。

  去年，多家银行集中收紧无卡存取款业务。2024年4月17日，工商银行个人手机银行无卡取现功能暂停服务；2024年5月24日，交通银行停止个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务。此外，农业银行、建设银行等机构亦陆续跟进。股份制银行方面，民生银行自2024年6月7日起停止个人手机银行“ATM无卡取现”功能，现金机具（包括现金智能柜、ATM等）也将不再支持本功能；兴业银行自7月10日起停止手机银行中的ATM扫码取款服务。

  数据显示，近一年以来，已有超过50家银行陆续宣布停止无卡存款、无卡取款、二维码扫描取款等业务。

  “我平时主要使用电子设备银行办理转账等日常金融业务，但偶尔也会去ATM存取款，都是使用的无卡服务，觉得特别方便，现在银行卡也不知道放哪里了。”武汉市民黄女士说，不知道无卡服务停止的原因是什么。

  从各家银行发布的公告来看，其调整无卡业务的理由基本一致——风险管控。一名国有银行工作人员表示，银行面临不小的反诈压力，关闭ATM扫码存款功能，与保护客户资金安全等多种因素相关。他称，无卡存取款业务“收紧”主要影响的是客户紧急存取款方面，建议客户平时携带实体卡片，以备不时之需。

  有银行业内人士称，从技术层面看，扫码存款采用的身份验证安全性相比来说较低，这是银行调整无卡存取款业务的根本原因。此外，随着移动支付的兴起，现金使用频率降低，无卡存取款业务总体需求不高，这一功能关闭后影响较小。“出于运营、合规成本综合考量，停止相关业务成为银行的普遍选择。”

  事实上，随着移动支付、数字货币的应用，ATM机等现金交易使用场景也慢慢变得少。央行多个方面数据显示，截至2024年末，ATM机具80.27万台，较上年末减少4.28万台；每万人拥有ATM机具5.70台，同比下降4.83%。这是自2019年以来ATM机数量连续第5年下滑。业内人士分析称，无卡存取款业务调整可能是大势所趋。

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