工行都匀分行加强自助设备管理护航新年金融服务

  2025年以来，为确保旺季期间客户能随时享用交心、快捷、高效的金融服务，工行都匀分行活跃应对，强化自助设备管理，确保金融服务“不打烊”，以优质服务迎候蛇年新春。到2月6日，该行对辖区一切终端进行检修，覆盖率到达100%，假期期间自助终端硬件正常率到达99.68%。

  该行精心组织，组织设备保护商，对辖内一切设备做全面检查和巡检，要点对毛病率高、老旧的设备做保护，准时换老旧部件，在节前完结自助设备“体检”，进步设备运用功率。

  为满意客户新年运用新钞的传统习俗，该行提早请求新钞和小面额现金储藏，依据各区域以往新年期间的业务量，精准预估现金需求，对要点商圈、居民区自助设备添加现金储藏，确保现金足够供给。

  该行清晰各部门责任，执行严重节假期值勤准则，合理的组织清机、加钞频次，加强节日期间自助设备监控渠道的监控力度，组成毛病抢修组，装备专业方面技能值勤人员和足够的备品备件，做好发现毛病快速呼应、及时修正的预备。

  该行加强报警监控中心在夜间对自助银行安全巡查巡检的力度，对安全危险始终保持高度警惕，严厉执行自助设备每日检查准则，要点检查插卡口，出钞口有无异物，灯箱是不是正常，监控是不是正常作业，自助设备有无被损坏，谨防设备盗录设备盗取客户信息，确保客户信息和资金安全。