让患者“零跑腿”处理出院结算——西北妇女儿童医院自助结算上线啦！

  西北妇女儿童医院一直把改进人民群众就医体会，提高患者满意度作为医院作业的重要点评规范，继续推动便民服务行动，在每个病区都放置了全功能自助机，用于展开自助缴费、明细查询、清单打印等便民服务，全力为患者打造适意、便利的医疗体会。

  为使出入院处理愈加快捷化，医院运用信息技术整合流程和数据，打破信息壁垒，优化出入院流程，完成患者一站式处理入院、“零跑腿”出院结算。现在，住院患者自助机结算服务已掩盖医院一切病区，运用自助机结算的份额到达67.1%，且均匀处理时长均在2分钟以内。

  在病区和医保服务窗口均可处理入院事务和医保挂号，完成患者一站式处理入院。

  掩盖全场景自助结算，无论是母婴、重生儿仍是留观患者，无论是自费结算仍是医保结算，均可直接在各个病区的自助机上处理出院结算。

  这项服务一经推出，便收成了很多患者的好评。其间一位刚刚处理完出院结算的二胎爸爸慨叹道：“曾经处理出院结算，光是排队就得等良久，还得楼上楼下跑。现在有了自助机，用不了两分钟就搞定了，也不需要过多的忧虑媳妇等着急了，便利多了！” 还有重生儿科的家长称誉：“自助机出院结算真智能，之前还忧虑宝宝没起好名字不能用呢，看来多虑了。”

  未来，西北妇女儿童医院将继续执行“一心一意为妇女儿童服务”的主旨，为继续提高患者就医体会不断尽力。