因部分市民对医院自助机不熟悉,使人工窗口拥堵严峻,患者就医体会差。为改进这一情况,青年自愿者协会与东营市河口区公民医院自愿服务队联合展开了“青自助愿畅行”医用才智设备辅佐自愿服务项目。
记者在现场看到,在自助机区域前,自愿者们自动问询患者需求。关于初度运用自助机的患者,自愿者们会具体解说包含挂号、缴费、查询陈述等功能的操作过程。这一自愿服务项目的施行,不只有用缓解了人工窗口的拥堵情况,还大起伏的提升了患者的就医功率。
据悉,该自愿服务活动将继续到2025年12月完毕,继续为更多患者供给更交心、快捷的服务。
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