近来,江苏路大街新增一处“一网通办延伸服务自助终端”,其地址坐落大街残疾人归纳服务中心,协助有特别困难的残疾人、老年人等特别人群享受到快捷高效的政务服务。
社区居民张先生日前来到江苏路大街残疾人归纳服务中心,托付助残员小李处理残疾证换证事务,并表明想更换新的就医记载册。小李经过“一网通办延伸服务自助终端”,现场视频连线了大街社区事务受理服务中心的工作人员,不到10分钟就为张先生办好了相关事务。
“从我家去事务中心没有直达公交,要走20几分钟。现在不必特意跑去了,便利多了!”张先生表明,因为视力妨碍,他不便利在手机上经过“随申办”处理,又不好意思常常找助残员和事务中心“小蜜蜂”服务队上门帮办,所以常常亲自到事务中心处理事务。“现在服务延伸,我平常去残疾人归纳服务中心参与活动就能趁便处理,就事体会感极大的提高。”
记者了解到,江苏路大街现在在大街残疾人归纳服务中心、镇宁路党群服务中心、东诸安浜路党群服务中心3处设置“一网通办延伸服务自助终端”。上述地址作为长宁区“一键延伸办”服务点,使用双屏交互、长途直办,可以实时与大街社区事务受理服务中心的工作人员进行“屏对屏”连线对话,为居民处理“一网通办”事务事项。服务点的工作人员遇到咨询事务方针的需求,也可以终究靠设备和事务受理服务中心的工作人员进行“面对面”咨询交流,回答居民疑问。
除此之外,江苏路大街在社区事务受理服务中心、社区归纳为老服务中心、社区卫生服务中心、华敏翰尊世界大厦4处设置“一网通办”自助机,完成事务长途受理,便利市民在“家门口”“楼门口”就近一站式处理事务,实在提高市民满意度。
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