苏报讯 近来,姑苏区平江大街便民服务中心积极地推动政务服务晋级,加速引进自助办税设备,完结运营主体事务无缝对接。这是该大街以“换位跑一次”举动为关键,经过“问题导向+精准破题”推出的又一项便民举动。
平江大街党工委书记潘家栋日前在“换位跑一次”举动中,全流程体会个体工商户开办餐饮店手续。尽管经过“餐饮开店一件事”渠道30分钟即完结执照申领,但在后续税务挂号环节却遭受“卡壳”需带着纸质资料前往区税务局二次处理。当日调研显现,仅半响就有2名企业主面对相同困扰,大众遍及反映:“资料完全为何不能一站办结?”
针对露出的跨部门就事堵点,平江大街便民服务中心迅速举动,加速引进自助办税设备。该设备包括自助处理和云端办税两大服务板块,可以在必定程度上完结运营主体事务的无缝对接,让大众在处理税务挂号时无需再跨部门奔走。现在,设备正在调试中,将于下周正式投用。
平江大街便民服务中心还在多个视点进行了变革立异。一方面,严厉依照变革要求,完结事项招领保护、人员账号请求、渠道对接测验等作业,建造底层高频事项“一渠道处理”服务专区,将30项高频政务服务事项和37个详细事务归入其间,完结多事务、多体系的有机整合。另一方面,经过强化渠道受理、人员选配、事务协同和训练,保证作业人员熟练掌握渠道功用和事务流程。
此外,平江大街下辖一切社区已悉数上线“一渠道处理”,为大众供给一站式、全科式服务。经过后台数据的统计分析,大街可以及时了解大众需求,拟定更精准有用的政策措施。(记者 李浛芃 通讯员 潘一凡)
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