万宁政务自助终端植入DeepSeek政务服务AI帮手

  “这个AI的答复又快又详细，新功用用起来挺便利的。”3月10日，家住万宁万乡镇的李女士来到万宁市政务服务中心，经过政务自助终端新上线的“政务服务AI帮手”咨询护理执业答应连续处理流程。输入问题后，体系秒级呼应，不只推送了海南政务网的线上请求过程，还标示了资料清单等细节。“曾经要翻好几层菜单，现在像谈天相同发问就知道问题如何来处理，省时又省心。”李女士赞叹道。

  李女士的体会正是万宁市深化“高效办成一件事”变革的缩影。自国务院布置相关作业以来，万宁市营商环境建造局聚集大众“上班时间没空办，下班时间没处办”的痛点，于近期推出了深层次地交融DeepSeek智能引擎的“政务服务AI帮手”。该体系经过大数据剖析与深度学习技能，构建掩盖1735项政务服务事项的智能问答体系，将传统菜单式查询晋级为自然语言交互，完成“输入关键词→推送全流程指引”的秒级呼应。

  “技能赋能的中心是让服务更懂市民需求。”万宁市营商环境建造局作业人员周玉倩介绍，政务服务AI帮手经过深度学习方针文件和就事流程文件，构建起全量政务知识库。为了让指引服务更详细，针对性更强，技能人员还将向“政务服务AI帮手”装置万宁市政府的本地数据库，为提高发问功率，一起将参加语音问答功用。

  据了解，自体系试运行以来，自助终端推进全市高效办成建造服务累计办件14892件。一起，在周末、节假日等非上班期间供给常态化“不打烊”服务，就事人可根据体系推送的取件信息和取件码到24小时自助区收取批阅成果。

  万宁市营商环境建造局相关担任这个的人说，经过参加“政务服务AI帮手”功用，为大众就事赋能，跑出行政批阅“加速度”，也为其他当地深化“高效办成一件事”变革供给了可学习的经历，让科技盈利服务于城市便民末梢。