接入DeepSeek！中国电信眉山分公司助力仁寿政务服务加快迈向“AI+”

  3月4日，来自四川省眉山市仁寿县党政服务中心音讯称，为推进政务服务数字化转型，近来，仁寿县行政批阅局联合中国电信眉山分公司、县发改局（县数据局），正式引进Deepseek智能大模型，以“科技赋能、服务晋级”为中心，全面推进政务服务场景智能化改造，为企业和大众供给更精准、更高效、更快捷、更暖心的就事体会。

  “仁小政”（DeepSeek测验版）AI小帮手智能客服。嵌入“仁寿政务”微信大众号智能客服测验模块，支撑含糊查询，经过集成本地方针知识库，可回答县域户政、社保、医保、企业开办、不动产等高频问题，完成从“线小时应对”到“线小时不打烊AI服务”晋级。市民可经过“仁寿政务”微信大众号对AI政务帮手线上发问，取得AI客服服务，咨询处理功率将大幅度的进步。

  政务大厅智能导办“零距离”。就事大厅自助终端晋级AI扶引体系，精准指引有就事需求的大众至相应窗口理，缩短大众等候找寻时刻，进步就事功率。

  智能作业与辅佐决议计划。引进AI作业体系，完成会议语音实时转写、主动生成要点事项清单，公函智能写稿与纠错功率将大幅进步，作业周报主动剖析批阅事务数据并生成可视化图表，助力行政作业从“事务型”向“决议计划型”改变。

  12345热线工单处理“才智中枢”。依托Deepseek模型，主动剖析工单高频关键词，精准辨认诉求类型，筛查重复工单，削减无效派单，进步工单派发精确率；智能纠错实时监测错别字、表述含糊、方针根据不精确等问题，工单初次处理合格率将明显进步，继续进步大众满意度。

  有奖爆料“数智管家”。仁寿县本地爆料渠道接入AI模型后，将逐渐完成“大众爆料－AI分类－部分呼应－红包鼓励”全流程闭环处理，经过大数据剖析生成热点问题周报，为政府决议计划供给数据支撑；智能提示模块将精准推送红包发放、进展查询等信息，实在进步渠道活泼和影响力。

  请求受理“智能预审”。在企业营业执照改变等范畴推广资料预审功用，经过高拍仪智能辨认缺漏项，防止大众“重复跑”，缩短窗口等候时刻。

  方针服务“精准滴灌”。经过智能匹配为企业推送税费减免、补助申领等方针，估计惠及县域企业超2000家。

  诉求呼应“有诉必应”。整合窗口点评仪与“办不成事”反映窗口数据，依托Deepseek模型进行数据剖析，对窗口重复差评事项发动专项管理。

  “咱们将以‘才智政务’建设为抓手，让科技赋能政务服务既有速度、也有力度、更有温度”，仁寿县行政批阅局担任这个的人说。下一步，仁寿县行政批阅局将从完善整理本地知识库、把DeepSeek大模型与事务处理深层次地交融、开发更多才智服务使用场景等多个视点，继续优化DeepSeek大模型，继续推进“AI＋政务”交融立异，全力打造“仁易办”政务服务品牌，为县域高水平质量的开展注入数字新动能。（多源）