自动取款机（Automated Teller Machine，ATM），又称取款机、提款机，是一种电子设备，通常由银行、金融机构或其他相关组织提供，用于使客户能够在无需银行柜台办理的情况下，进行一系列金融交易。
ATM机通常配备了数字键盘、卡片插槽、现金收发模块、显示屏等设备，以便客户进行交易。使用ATM机能大大的提升金融交易的便利性和效率，使客户能够在任何时间和地点进行基本的金融操作，而无需前往银行柜台。
1.基本功能ATM：这是最常见的ATM类型，大多数都用在提供基本的取款、存款、余额查询和转账等服务。它们通常由银行和金融机构提供，位于各种地点，如银行分支机构、购物中心、超市等。
2.高级功能ATM：这些ATM不仅提供基本功能，还具有更多的高级服务，如支票存款、多币种兑换、手机充值、账单支付等。它们通常位于高流量区域，以满足更广泛的金融需求。
3.现金存取一体机：这种ATM不但可以取款，还能轻松实现现金存款。客户能将现金存入机器，并将存款记录添加到其账户中，这在商业银行和企业中非常常见。
4.虚拟ATM：这是一种基于互联网的ATM，客户能通过在线银行或移动应用程序进行操作，而无需实际的物理ATM机。虚拟ATM提供与传统ATM相似的功能，但通过数字渠道进行。
5.自助服务ATM：这些ATM专注于为客户提供自助服务，例如更改密码、打印账单、查询交易历史等。它们通常位于银行分支机构内部，为客户提供更多便利的选项。
6.行业特定ATM：一些ATM专门设计用于特定行业，如酒店、旅游景点、机场等。它们提供特定类型的服务，如购买门票、预订酒店房间等。
7.自助服务终端：这种终端不仅限于金融服务，还可以提供其他类型的自助服务，如购票、自助售货等。
8.移动ATM：这些ATM可以移动到不同的地点，以满足特定事件或场合的需要，如户外市集、体育比赛等。
1.方便快捷：ATM可以提供24小时不间断的服务，无需等待柜台工作人员，可以随时随地进行取款、查询、转账等操作，极大地方便了客户的需求。
2.安全可靠：ATM采用了严格的安全控制系统，可以防止客户的信息泄露和资金被盗取，确保客户的资金安全。
3.提高效率：ATM的自助服务可以大大提高业务处理的效率，减少柜台工作人员的压力，提高客户的满意度。
1.功能有限：ATM提供的功能相对有限，无法满足客户的复杂需求，例如开户、理财等。
3.安全风险：ATM存在被黑客攻击、恶意软件侵入等安全风险，需要采取有效的安全措施来防范。
4.使用门槛：对于不熟悉使用ATM的客户来说，使用门槛相对较高，需要一定的操作技巧和理解能力。
起初阶段（1960s-1970s）：ATM的概念最早可以追溯到20世纪60年代。在这个阶段，ATM被视为一项革命性的创新，它使银行客户能够在非银行工作时间和地点进行取款。然而，初始的ATM系统存在一些技术和安全上的挑战，限制了其广泛应用。
网络化和标准化（1980s-1990s）：在20世纪80年代，随着计算机和通信技术的进步，ATM逐渐实现了网络化和标准化。这意味着不同银行的ATM可以相互连接，客户可以在不同银行的ATM机上进行交易。此外，采用了更强大的安全技术，如PIN码认证，以保护客户的资金安全。
功能拓展（2000s-2010s）：进入21世纪，ATM的功能不断扩展。除了取款和余额查询外，ATM开始提供存款、转账、打印账单、购买电话卡、付款等功能。这一阶段也看到了多媒体显示和触摸屏等技术的引入，提高了用户体验。
移动和虚拟化（2010s至今）：随着智能手机和移动应用的兴起，ATM行业逐渐开始融合移动技术。虚拟ATM和移动银行应用使客户能够通过手机进行ATM交易，如移动取款、转账和付款。这大大提高了金融服务的便利性和可访问性。
上游包括设备制造商、芯片厂商、电子支付厂商和金融机构，它们为ATM行业提供各种产品和服务，包括机身、显示屏、硬件、软件、金融芯片、安全芯片、电子支付技术和金融服务等。中游包括ATM运营商、软件开发商和网络服务提供商，它们负责ATM设备的安装、维护、管理和运营，以及开发和提供ATM所需的软件和网络服务。下游包括金融客户和商业客户，它们使用ATM进行取款、查询、转账等操作，以及收款、退款等操作。
我国自动取款机行业市场规模从2016年的160亿元增长到2020年的260亿元，年复合增长率为10.9%。预计未来几年，随着金融科技的不断发展和智能化技术的应用，我国自动取款机行业市场规模将继续保持增长态势。
2019年底，我国ATM机数量达到109.77万台，而到2020年底，这一数字下降至101.39万台。2021年，我国ATM数量将继续减少至94.78万台。2022年，我国ATM机数量为89.59万台。
2020年中国自动取款机的出口量为21.7万台，同比下降约24%；进口量为1.1万台，同比下降约63%。2020年全球自动取款机的出口市场主要集中在亚洲、欧洲和北美洲，进口市场主要集中在非洲和拉丁美洲。预计未来几年，随着全球经济的复苏和数字化进程的加速，自动取款机行业的进出口量将有所增长。
自动取款机行业在过去几年中一直保持着稳定的增长，主要原因是随着中国经济的发展，人们对金融服务的需求不断增加，同时自动取款机行业也在不断创新，推出更加便捷、安全、智能的产品。此外，由于新冠疫情的影响，人们更加倾向于使用无接触式服务，这也促进了自动取款机行业的发展。
统计数据显示，2018年中国自动取款机行业市场规模213.57亿元，2023年H1中国自动取款机行业市场规模176.9亿元。2018-2023年H1中国自动取款机行业市场规模如下：
预测，2029年中国自动取款机行业市场规模697.02亿元。2023-2029年中国自动取款机行业市场规模预测如下：
《中国制造2025》规划中提到，要加快推进自动取款机等金融机具的智能化、网络化和安全化发展，提升金融服务水平。《关于促进银行业和保险业高质量发展的指导意见》中提到，要加快推进自动取款机等智能化设备的应用，提升金融服务效率和安全性。《金融科技发展规划（2019-2021年）》中提到，要支持自动取款机等金融机具的创新发展，推动金融服务的智能化和数字化。《关于进一步加强金融服务民营企业的若干意见》中提到，要支持自动取款机等金融机具的创新应用，提升民营企业的金融服务体验。《关于加强和改进民生领域政策落实工作的若干意见》中提到，要加强自动取款机等金融机具的普及和推广，提升农村和贫困地区的金融服务水平
1.安全性问题：自动取款机常常成为犯罪分子的目标，包括盗窃、抢劫、欺诈等。黑客和病毒攻击也导致用户数据泄露和金融损失。
2.维护成本高：自动取款机需要定期维护和保养，包括硬件维护、软件更新、现金补充等，这些成本很高。
3.现金管理问题：自动取款机需要经常补充现金，而现金管理涉及到物流问题、防抢劫安全等挑战。
4.技术过时：一些自动取款机使用老旧的技术，缺乏现代化的功能和用户体验，这导致用户不愿意使用。
5.移动支付竞争：随着移动支付和电子支付方式的普及，自动取款机面临来自这些数字支付方式的竞争，影响其使用率。
6.可访问性问题：一些自动取款机在设计上不够人性化，不易于老年人或身体不便的人使用。
7.地区覆盖不均：自动取款机在城市地区的分布相对较多，但在农村地区或偏远地区存在覆盖不足的问题。
9.技术故障：自动取款机有时会出现技术故障，例如卡钞、卡住用户卡片等问题，影响用户体验。
10.政策和监管风险：政府政策和监管变化影响自动取款机行业的运营，包括现金处理、用户数据隐私等方面的法规要求。
2.新兴市场和金融普惠：在一些新兴市场，尤其是发展中国家，金融普惠仍然是一个重要课题。自动取款机可以在这些地区扮演关键角色，提供金融服务的基础设施。随着这些市场的经济增长和金融体系发展，自动取款机的需求会持续增加，推动行业的发展。
3.智能城市和智慧金融：随着城市化进程的加速，智能城市的发展带来了更多的机会和挑战。自动取款机作为金融基础设施的一部分，将逐步融入智慧城市的生态系统中。通过与其他智能设备和系统的连接，ATM可以更好地满足用户需求，同时为城市管理和金融监管提供更多数据和洞察。
4.环境可持续性和社会责任：在社会对环保和可持续性的关注日益增加的背景下，自动取款机行业也需要考虑其对环境的影响。行业能够最终靠采用更节能、环保的设计、减少纸张使用、提倡数字化服务等方式，增强社会责任感。积极的环保和社会责任努力有望为自动取款机行业赢得更多的公众信任和支持。
总的来说，虽然自动取款机行业面临着一些挑战，但随着技术的不断进步、金融普惠的推动以及智能城市的崛起，该行业依然有着广阔的发展前景。然而，行业参与者需要积极适应变化、推动创新，并与不断变化的金融和科技环境保持同步。返回搜狐，查看更多
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