“阿姨,您好!我来帮您操作,把身份证贴在这儿刷一下,再看看屏幕,好了,认证成功了。”通山县政务服务中心人社帮办员热情协助退休白叟进行社保待遇资历认证,前后时刻不过3秒。“小姑娘,费事你了,这样的一个东西真便利。”退休白叟快乐地连连道谢。这是日前在该县政务服务中心人社窗口产生的一幕。
为有用应对退休人员待遇认证高峰期,通山县人社部分引进便携式人社自助服务终端一体机。这种自助机,可谓“方便万能手”,认证速度快,简略易操作,还能完结跨险种、跨区域社保事务省内通办,人人都能轻松上手,只需一张身份证或社保卡,一贴一刷几秒成,让养老待遇认证和社保信息查询更快更准更适意。
今年以来,通山县聚集老年人特别集体,以“数智人社”建设为抓手,继续立异退休人员待遇收取资历方法,打出“线上+线下”、“自助+上门”组合拳,跑出服务老年人“加速度”,努力完结待遇收取人员少跑路、不跑路、最多跑一次。到现在,养老保险待遇资历认证掩盖通山县退休人员8.1万余人,已认证3万余人。
2月19日至22日,该县人社部分结合优化营商环境大反思大评论大提高活动,分支部分时段安排而且展开了社保待遇收取人员资历认证事务培训,树牢“不漏一户、不落一人”的作业准则,细化了职责分工,清晰了手机自助认证和上门辅佐认证有关进程,讲解了社保待遇收取资历认证的需求留意的几点,全面铺开社保资历待遇认证作业。一起,该县人社部分领导班子成员分片包保城镇,联动城镇、村(社区),定时调度通报,全程盯梢督办,合力推进社保待遇资历认证作业。
该县人社部分采纳“线上+线下”相结合的方法,全方位推进宣传作业。线上,经过政府门户网站、手机短信和微视号、微信等新媒体发布认证提示、认证方法及操作的进程。线下,及时与各城镇交流协作,经过印制操作攻略、现场指引操作、电话回答以及上门入户等多种方法,进一步加深退休人员对认证作业的知道与了解,保证其在规则时刻内完结认证作业。
该县人社部分聚集要点时段,抽调作业人员组成“人社帮办突击队”,常态化派驻县政务服务中心,手把手、面对面,协助退休人员运用电子设备APP或便携式自助养老保险待遇资历认证机进行认证,助力银发一族跨过“数字距离”,推进“数智人社”落地收效。一起针对寓居在本地但行动不便的特别集体,城镇社保作业经办人员自动联络家族,根据需求供给上门认证服务,保证退休人员享受到应有的待遇;关于异地寓居的退休人员,运用微信视频方法,辅导运用网上途径进行认证。
主办单位:咸宁市人力资源和社会保障局地址:湖北省咸宁市长安大路286号 电话