徐州市将打造淮海经济区首个AI自助服务厅

  本报讯（记者 闫琦）11月14日，市住宅公积金处理中心在徐州报业传媒大厦举办新闻发布会，介绍数字化服务新模式建造推动状况。

  近年来，市住宅公积金处理中心全面贯彻执行国家住建部《关于加速住宅公积金数字化开展的辅导定见》有关要求，理思路、定计划、稳推动，活跃打造全体系事务协同、全方位数据赋能、全事务线上服务、全链条智能监管的住宅公积金数字化开展新模式，“让数据多跑路、让大众少跑腿”，不断的进步人民大众取得感、幸福感、安全感。

  现在，我市住宅公积金“数字高地”有序构建，完结“公积金事务处理+征信查询”一站式服务，先后打通网备合同、不动产典当、婚姻、社保、征信、企业信息等十余类数据同享通道。数字化服务场景有力拓宽，支撑单位基数调整、信息改变，个人购房提取等26项事务7×24小时“不打烊”处理。完结开具员工缴存证明、异地告贷证明等5项事项自助下载。完结公积金审批表、告贷合平等要件经过高清电子智能屏可实时查看和签署，以及告贷合同中银行印章的可实时加盖。与全市13家商业银行签定数据同享协议，开发上线逐月提取公积金还商贷事务，到本年10月，累计处理逐月还商贷事务9586笔，累计提取13.55万人次，划转资金4.6亿元。数字化推动服务跨地区协同有用进步，先后完结全省住宅公积金企业挂号“一件事”、员工退休“一件事”等服务事项，员工离退休提取、异地购房提取顺畅接入长三角“一网通办”渠道，住宅公积金个人证明事项“亮码可办”事项顺畅完结，淮海经济区首家才智公积金自助服务厅效果发挥显着，互认互贷、区域通办协作水平明显进步。

  “咱们将继续加强数据同享力度、数字化服务使用，全力打造AI自助服务厅，继续进步数据质量、网络和信息安全才能。”市住宅公积金处理中心信息网络处理处处长朱凯说。

  在继续加强数据同享力度方面，市住宅公积金处理中心将探究推广相关电子证照在住宅公积金事务处理中的使用，辅佐削减公积金相关事务处理流程，缩短就事时刻，进步就事效率。在继续加强数字化服务使用方面，做好与住宅公积金监管服务渠道、江苏省苏服办APP、长三角“一网通办”等渠道对接，进一步推动“才智公积金”建造，逐步齐备公积金事务全流程无纸化处理。快速推动提取公积金逐月还商贷请求、告贷还款卡号改变、外中心告贷贷后事务等功能上线，活跃进步网办率。

  在全力打造AI自助服务厅方面，将在AI自助服务厅建立数字人交互一体机，AI数字人经过交互终端对缴存员工进行人脸辨认认证，调取缴存员工个人隐私信息，凭借大数据+算法，匹配可办公积金事务事项，经过语音交互自动推送公积金提取、查询、缴存员工开户、信息改变、缴存证明资料打印、异地搬运接续及灵敏作业人员开户、缴存、签约等事务事项。建成后将成为淮海经济区首个AI自助服务厅，该项作业即将在市住宅公积金处理中心鼓楼处理部先行试点。

  在做好数据质量进步作业方面，用好住建部电子化查看东西、公积金数据检核东西、数据质量自查东西和全国住宅公积金监管服务渠道“三东西一渠道”，继续优化程序控制，做好事务处理数据收集和录入界面的数据校验，助力住宅公积金高质量开展。在继续进步网络和信息安全才能方面，完善网络基础设施建造，夯实网络和数据安全底座，强化归纳运转监控渠道、风控渠道使用才能，执行网络安全三级等保测评，活跃策划和推动公积金事务体系商用暗码改造，继续进步网络安全防护水平。