,旨在为患者提供更便捷的就医体验。传统的住院流程往往繁琐耗时,给患者带来了不便,而这一新系统的上线则是对现代医疗服务的一次彻底改革。
通过线上住院小程序和线下自助服务终端的结合,患病的人能在手机上轻轻松松完成入院登记、预交费用和出院结算等一系列操作。用户只需进行简单的几步操作,就能完成所有手续,有实际效果的减少在医院的排队时间与等待时间。比如,患者只需插入医保卡,系统便能自动核对并完善住院人的信息,这种便利性提升了住院效率。
在住院预交方面,患病的人能在小程序上输入预交金额并扫码支付,整一个完整的过程简单明了。与此同时,服务终端也提供了费用查询功能,患病的人能随时查看住院一日清单和在院清单,确保自己的费用透明无误。这一系列的进步,标志着医疗支付方式的现代化,为患者提供了更大的自主权和便利。
当谈及出院时,服务系统同样表现出了极高的效率。患者只需核对结算信息,插入医保卡,系统便能自动生成出院结算单。通过支付二维码简单扫码后,整个出院流程就完成了。这种“无接触”式的结算,减少了交互的复杂性,让患者体验到了科技对于医疗服务的加持。
不仅如此,东南大学附属中大医院的自助服务小程序还允许用户查询检查和检验报告。患病的人能根据日期,轻松获取自己的检查记录和检验结果,而无需到医院现场排队等候。这一功能的实现,明显提高了患者的就医效率,助力医院在信息化建设上更进一步。
在技术的发展背后,东南医院希望能够通过这些创新服务,能真正的完成“让繁琐流程隐身,温暖服务显形”的目标。未来,医院将持续解锁更多“无感式”就医场景,使就医体验更简单和顺畅。
评论指出,医疗科技的升级不单单是技术的革新,更是对患者体验的深刻反思。随只能助手和AI技术的发展,未来医院的智慧医疗服务将会更加智能化,人性化。而这一转型过程也将推动整个行业的进步,帮助医院更好地应对就医高峰和患者需求。同时,期待其他医疗机构能够借鉴这一模式,实现服务的全面提升,让医疗服务实际做到为民所用。返回搜狐,查看更加多