烟台高新区大力推动政务服务社会集作网点建造

  近来，市民姜女士来到坐落烟台高新区科技大路的烟台农商银行营业部政务服务便民服务点，在银行作业人员“手把手”的指引协助下，经过网点电脑提交个体工商户挂号注册的请求，并于当天经过银行厅内摆放的商事挂号自助终端成功收取营业执照。“真没想到在家门口邻近的银行就能处理个体工商户挂号，真是太方便了！”姜女士拿到“新鲜出炉”的营业执照，快乐地连声称誉。

  烟台农商银行营业部政务服务便民服务点是烟台高新区本年要点打造的示范性政务服务社会集作网点，网点内建立“政务服务便民专区”，选取个体工商户建立挂号注册等27个高频政务服务事项归入协作范畴，收购装备电脑、打印机、自助服务终端等便民设备，为企业大众免费供给商事挂号、才智人社等范畴查询打印、帮办代理、方针宣扬等便民服务。据了解，烟台高新区近年来全力推动政务服务社会集作网点建造作业，由政务服务管理机构与银行、邮政、医院、园区、高校等不一样网点协作展开政务服务作业，到现在，全区先后建立社会集作网点17个。烟台高新区经过不断标准网点建造、拓宽协作规划，真实把政务服务从“窗口”送到大众“家门口”。

  环绕“政务服务+”实践的需求，经过实地勘测、现场座谈等多种方法，先后到各银行、邮政、医疗、园区、高校网点进行造访，摸清各社会集作网点的服务特征，把握各网点周边的社会资源，为政务服务协作有用延伸奠定根底。与各网点别离签定协作协议，清晰“政务服务+”协作方法、两边权利义务、协作期限等内容，根本完成了人口相对密布区域的网点全掩盖。

  选取企业大众需求量大、办件频次高的政务服务事项，结合银行、邮政、医疗、园区、高校等不一样社会集作网点的特征优势，设置差异化事项清单，依托社会集作网点安排施行。别离采取了造型墙、立屏、门型展架等方法，对协作事项清单进行公示，清晰事项称号、事项类别、服务方法等，方便大众了解查询。

  一致规划制造政务服务社会集作网点外部标识，并在场所外明显方位做悬挂。归纳考虑场所、经费等要素，立异将内部指引、协作事项清单“合二为一”，选用门型展架等方法对协作事项清单进行公示，并为企业大众处理事务供给引导。根据事务处理需求装备电脑、打印机、自助服务终端等便民服务设施，有用提高企业大众的“就近办”体会感、取得感。

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