成都高新连心桥党员服务队用心用情看护大众用电无忧

  近年来，国网四川电力成都高新连心桥党员服务队（下文简称“成都高新连心桥党员服务队”），在7任队长和42名队员的“爱心接力”下，一直饯别“有呼必应、有难必帮”的许诺，走街串巷展开电力保护抢修、用心用情参加大众服务帮扶、自动融入底层城市文明建造，用真挚和服务架起与大众之间的“连心桥”，被居民大众亲热地称为“电力110”。2024年8月，成都高新连心桥党员服务队荣获中央宣传部“年代榜样”称谓。

  融入“网格化”服务。成都高新区依托“微网实格”作业体系，在玉林西路等芳草街大街党群服务阵地树立“电力工位”和“连心桥用电服务站”18个，联动成都高新连心桥党员服务队“电力网格员”自动融入大街社区管理网格，按月展开“便民服务日活动”，为居民供给用电咨询、电力报修等便民服务。“电力网格员”参加院子居民微信服务群155个，精准获取46名空巢、残疾白叟等特别集体信息，及时把握茕居白叟日子状况，协同处理“急难愁盼”问题200余件。

  成都高新连心桥党员服务队队长吴昊在成都高新区芳草街大街蓓蕾社区党群服务阵地“电力工位”为大众展开便民服务

  交融“交心式”服务。成都高新连心桥党员服务队树立特别集体服务台账，联合大街社区推行“心连心”服务卡、连心桥热线、爱心闪灯门铃、亲老才智体系、电表放大镜等专属服务东西，发动“蓉电微光护安全”活动，展开用电安全危险危险排查，今年以来，接听求助电线余次，供给“点对点”上门服务1085次，树立电瓶车会集安全充电点67处。

  融汇“一站式”服务。充沛运用数字化、智能化技能，在社区院子推行运用24小时便民服务自助终端设备，一体化供给用电报装、充电桩报装、电费交纳、电价查询、过户更名、峰谷电改变等各类电力服务，高新连心桥服务队深化各个社区院子现场考察服务，推进设备运用训练全掩盖，让数据多跑腿、居民少跑腿。

  保证要点工业项目。成都高新区秉持“双向服务”理念，建立成都高新连心桥党员服务队等驻区单位与企业供需对接渠道，一同搜集处理企业痛点难点问题。2016年，成都高新区职能部门联动成都高新连心桥党员服务队和闻名高校科研院所，为英特尔成都公司“量身定做”变电站，处理其芯片测验车间电压闪烁问题，高标准完成安全安稳供电，企业在感谢信中称誉道：“你们的供电质量亚洲榜首！”

  保证重要赛会活动。充沛的发挥“尖刀班”示范作用，提早60余天进驻东安湖主体育场，坚持每天展开负荷溯源、危险排查、应急保证，累计排查3000余个电源开关，完成电力服务“保到灯头、保到话筒、保到插座”，全力打赢成都大运会“保电战”。一同，成都高新连心桥党员服务队第五任队长刘源担任主会场开幕式火炬手。

  保证严重抢险使命。自动请缨参加郑州特大暴雨、四川稀有气候灾祸等严重抢险救灾使命，坚持24小时抢修服务，使用“毛病筛查菜单”、快速来电“七步作业法”进步功率，改造提高蓄电池技能，研制移动式充电舱用于白日应急供电。今年以来，参加电力抢修1085次，用电危险排查27次，未产生一同安全事故和服务投诉。

  立异企地联建形式。探究运用“社企共建”新形式，与成都高新连心桥党员服务队签定“社区共建协议”的15个联络服务社区中，有14个坐落成都高新区。经过企地联建，拟出“需求清单”，整合“资源力气”，累计构成43个共建项目，联合展开“用电安全进万家”知识讲座15场，线次，标准电瓶车会集充电点129个，“电力110”作业品牌得到居民大众共同认可。

  成都高新连心桥党员服务队前往简阳市尤安村、连山村展开农业生产用电安全查看，助力农户秋收秋播

  施行心桥光亮举动。自动融入底层城市文明建造和底层管理体系，以大众实践的需求为着力点，倾力展开“照亮回家路”公益举动，从为长时间服务的67个老旧院子替换线路、装置新的开关和灯泡开端，先后照亮169个小区单元楼道，展开拉网式楼道照明排查整治，全面改进居民日子环境，打造“心桥光亮举动”服务品牌，惠及2187个老旧院子22.9万户居民，成为成都市近年来精神文明建造发挥作用和成效显示的一个缩影。

  倾情展开结对帮扶。与国航金凤乘务组等33支自愿服务部队结对共建，展开专题宣讲及交流学习1200次；联动省内16家国有企业和行业协会组成四川省国有企业体系员自愿服务联盟，编制结对帮扶、社网共建等8类自愿服务指导书，奔赴阿坝州小金县老营村等地展开帮扶活动，今年以来，展开捐资助学帮困、电工工作训练等自愿服务433次。