发展银发经济 增进老年人福祉(金台视线%。随着我们国家老龄化程度持续加深,老年人的生活、健康、精神等方面的需求都在增长,为老年人服务的市场也在蒸蒸日上。日前,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》(以下简称《意见》),旨在加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年。
作为老年教育的主阵地,老年大学在满足老年人学习需求、扩大老年人社会参与方面发挥着及其重要的作用。但受各种各样的因素影响,老年大学也出现了课程供给不足等问题。“别看招生简章说这门课新招45人,实际上基本是老学员续报,留给像我这样的新学员的名额非常少,因为老年大学大多数都会优先让老学员报名。”上海市的刘阿姨指着招生简章说,她之前为了上一门课,等了整整3年才成功报名。
奂平清认为,从需求来看,老年人群越来越追求社交的个性化与便利化,越来越关心消费的品质化与多元化,消费结构开始从生活必需品转向发展型和享受型消费品、从产品消费转向服务消费。从供给来看,借助大数据、人工智能、智能制造等数字科技,银发经济的产业数字化程度逐步的提升,诸多细致划分领域都在增加匹配老年人需求的产品和服务供给。
移动智能终端的普及也让老年人群成为创新消费场景的推动者,进一步放大了银发经济助力消费升级的非消极作用。例如,“乐游上海”小程序设计了长者版界面,解决小图标、小字号对老年人获取文旅信息的障碍问题;“水韵江苏”数字旅游卡将在线购买预约的旅游服务产品和服务加载至个人第三代社保卡,解决老年人出门需要携带多张卡片,容易忘带、少带、错带等问题。
2021年4月,工信部印发相关文件,要求国内网站和APP快速推进适老化改造,解决老年人群对数字技术“不想用、不会用”的障碍。截至2023年7月,工信部已累计指导推动1735个网站和APP完成适老化改造。“未来还要紧贴老年人群需求特点,各方多维协作,持续升级智能软硬件系统,搭建更便捷、更舒心的银发经济数字平台,重点解决老年人群不好用、不敢用的顾虑,让老年人群能够更平等、更安全地使用数字产品与服务。”奂平清说。
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