无锡市不动产挂号服务再晋级大众好评如潮

  无锡市自然资源和规划局在9月展开了多种形式的“我陪大众走流程”活动。局领导亲身体会不动产挂号流程，进一步探究大众需求，提出修正完善定见，提高服务质量，得到了大众的高度评价。

  最近，无锡市自然资源和规划局搞了一项特别的活动，叫“我陪大众走流程”。局里的领导们亲身上阵，体会处理不动产挂号的全过程，看看在实在的操作中有没有哪些地方需求改善。

  在活动中，邱宏杰副局长就以一般市民的身份，亲身体会了一把不动产挂号的就事流程。他经过江苏政务服务网，体会从查询信息到下载证明的全过程。邱副局长还仔细心细地调查了服务指南的清晰度，和工作人员沟通，了解处理过程中或许遇到的难点，并提出了改善主张。

  不止邱副局长，中心领导班子也伴随大众一同处理了“二手房过户”等相关服务事项。从资料申签到制证，他们手把手和大众一同操作，细心听取大众的定见和主张。这些体会不只让工作人员看到了流程中的堵点，也让大众感触到了政府优化营商环境的诚心。

  有位处理事务的大众表明，工作人员的服务十分周到，耐性回答问题，还帮助操作自助终端机。我们都觉得现在就事越来越方便了，政府的确在为老百姓做实事。

  经过这次活动，无锡市自然资源和规划局不只更深化地了解了大众和企业的需求，还发现了不动产挂号服务中的许多问题和堵点，为接下来提高服务水平打下了坚实的根底。

  这次活动可以说是一次成功的政务服务体会立异。领导们亲身参加，不只能更实在地了解大众的需求和痛点，还能更有效地处理实际问题。尤其是二手房过户这种杂乱的处理事项，领导们亲身操作，不难发现许多躲藏的程序问题，提出更具针对性的改善定见。而这种“手把手”“肩并肩”的伴随就事方法，也拉近了政府和大众之间的间隔，让大众感触到政府的诚心和用心。无锡市自然资源和规划局这次活动的成功，值得其他城市的有关部门学习。一起，这也说明晰政务服务的优化永无止境，只需有心去做，就一定能做得更好。期望未来有更多这样的活动，让我们的政务服务越来越快捷、越来越交心。