自助服务“一站”办好 政务服务效能继续提高

  “我来打印证件照，工作人员告诉我运用自助服务终端就可以处理，比起曾经需求排队等候来说，真的太便利、太省劲了。”近来，在通济大街便民服务中心自助打印机前，刚拿到营业执照的辉科轩商贸店的姜辉不由得慨叹。推进政务服务自助办是即墨区打通服务大众“最终一公里”、完结“高效办成一件事”的重要方法。近年来，即墨区着眼大众切身小事，继续推进自助服务提档晋级，扩展自助服务掩盖规模，便利大众就近处理查询、缴费、打印等常态事务。“功率高，省时省力，不用到窗口排队了。”近来，市民刘仲凯在金口镇便民服务中心仅用5分钟便打印好了社保参保证明。而在通济便民服务中心，即墨区鑫静和瑜伽店的江菊艳相同因快捷的功率为自助服务点赞，她使用午休时刻在自助机上完结了营业执照打印。“为提高自助处理的成效，咱们动态整理自助服务机上线的不相同的范畴高频处理事项，跨范畴、跨体系、跨部门的75项便民事务和900余项批阅申报事务完结‘一机通办’。”区行政批阅服务局政务服务和谐一科负责人胡云展介绍，“企业或市民只需经过个人身份认证、帮办人员现场辅导，就可以自助处理各类事项。”据了解，自2020年起，即墨区继续推进政务服务自助办攻坚举动，分两批推进镇街便民服务中心装备归纳自助服务终端，现已完结17处镇街便民服务中心全掩盖。一起，为满意大众非上班时刻的就事需求，即墨区还在区政务服务中心和通济、环秀、潮海、龙泉、移风等10多个大街的便民服务中心设置24小时自助服务专区，大众可根据个人时刻组织随时打印有关信息凭据。此外，还加强政银协作，凭借银行服务网点将政务服务端口前移，企业大众走进银行网点，就可以完结事项处理，现在已在全区67个银行网点布设自助服务终端。