12月5日,笔者在云岩区人民医院一楼门诊挂号窗口看到,前来就医的患者用上了支持医保“刷脸”支付的智能终端。短短一会时间就完成了医保支付结算,不仅提升了支付效率,也减少了排队看诊所需的时间。
“自今年9月中旬以来,区人民医院作为全区首家投入到正常的使用中医保公共服务自助终端及医保业务综合服务终端的试点医院,依托终端实现医保‘刷脸’支付功能,患者无需手持医保卡、无需出示电子医保凭证、无需输入医保密码,通过人脸识别就可以完成支付。有效提升了患者就诊、支付、查询等相关业务办理的效率,切实为患者提供了便利。”云岩区人民医院工作人员张璇告诉笔者。
目前,该医院共投放了2台医保业务综合服务终端和1台医保公共服务自助终端,两套终端均可实现医保“刷脸”支付、医保信息查询、电子医保绑定开通等业务办理。其中,医保公共服务自助终端还可为患者提供医保共济账户申请、异地备案、医保个人账户代缴等业务。
“自从医院开通了医保‘刷脸’支付后,对我们不太会使用电子设备的老年人来说太便利了,在护士的引导下,通过‘刷脸’就能轻松办理,省心省事。”“可以用‘刷脸’支付后,排队挂号的效率起码提升了数倍,而且这个终端机是24小时工作的,随时来就诊都能够正常的使用,真是很方便。”患者们对于医保“刷脸”支付所带来的便利纷纷点赞。
“在开通医保‘刷脸’支付功能的同时,医院还不断强化‘一站式’服务,为患者提供线上挂号、便民医保等服务,切实做到让患者就医放心、服务舒心、健康安心。”云岩区人民医院相关负责这个的人说,接下来,云岩区人民医院将持续坚持从患者方面出发,为患者提供全方位的优质医疗服务。(陈飞宏)
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